Правовая информация и условия оказания услуг

1. Природа услуг и использование ИИ

1.1. Услуги Исполнителя представляют собой сложный технологический процесс, включающий как использование алгоритмов искусственного интеллекта (нейросетей), так и ручную работу специалистов (дизайнеров, монтажеров) по постобработке, коррекции и финальной сборке материалов.
1.2. Заказчик признает, что итоговый результат генерации ИИ может содержать визуальные артефакты, анатомические несовершенства или отклонения от портретного сходства. Данные особенности являются спецификой технологии и не являются дефектом работы.

2. Интеллектуальная собственность

2.1. Исключительные права на все созданные материалы (изображения, видео, анимации) переходят к Заказчику только после 100% оплаты согласованной стоимости услуг.
2.2. До момента оплаты Исполнитель является единственным правообладателем контента. Использование Заказчиком материалов (включая скриншоты и превью с ватермарками) до оплаты запрещено. В случае выявления такого использования, Заказчик обязан выплатить штраф в размере десятикратной стоимости заказа.

3. Последствия отказа от оплаты

3.1. В случае неоплаты выполненных работ в течение 72 часов с момента демонстрации результата, Исполнитель имеет право использовать данные материалы для компенсации фактически понесенных затрат.
3.1.1  К фактически понесенным затратам относятся: Оплата машинного времени и лицензий на использование ИИ-алгоритмов. Оплата рабочего времени технических специалистов и дизайнеров, затраченного на ручную обработку, коррекцию и монтаж заказа.
3.2. Коммерческое использование неоплаченных материалов включает: публикацию в портфолио, использование в рекламных кампаниях нейрофотостудии «SOVA» (https://sova-ovo.ru), передачу материалов на фото- и видеостоки, а также размещение на публичных площадках.

4. Требования к исходным материалам

4.1. Качество и сходство итогового продукта напрямую зависят от качества и количества предоставленных Заказчиком фотографий/видео.
4.2. Заказчик гарантирует, что обладает правами на передаваемые фото/видео и получил согласие от изображенных на них лиц. Всю ответственность за нарушение прав третьих лиц несет Заказчик.

5. Субъективная оценка и Техническое Задание (ТЗ)

5.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если она соответствует согласованному ТЗ.
5.2. Претензии, основанные на субъективном восприятии («не нравится», «недостаточно красиво/сексуально»), не являются основанием для возврата средств или отказа от оплаты, если работа выполнена согласно предоставленным референсам.
5.3 Услуга считается выполненной в полном объеме, так как включает в себя не только финальный результат, но и процесс интеллектуального труда специалиста по подбору параметров, генерации и ручной доводке образов.

6. Порядок оплаты

6.1. Услуги оплачиваются в порядке и в сроки, согласованные в личной переписке в мессенджерах. Все расходы, включая затраты на генерацию и стоимость рабочего времени специалистов, считаются фактически понесенными с момента начала работы над Заказом и возврату не подлежат.

7. Порядок оплаты и предоплата

7.1. Работа над заказом начинается только после внесения Заказчиком предоплаты в размере 50% от согласованной стоимости. Предоплата является невозвратной, так как она покрывает первоначальные затраты Исполнителя на запуск проекта (оплата машинного времени, резервирование времени специалиста). На усмотрение Исполнителя предоплата может не сзыматься.
7.2. Оставшиеся 50% стоимости оплачиваются Заказчиком после демонстрации результата с вотермарками, перед передачей финальных файлов.

8. Правки и корректировки

8.1. В стоимость заказа включено две (2) итерации мелких правок (например, незначительная коррекция цвета, изменение музыки).
8.2. Изменение основной концепции, переделка работы с нуля или внесение правок, требующих полной повторной генерации, не является «правкой» и оплачивается как новый заказ.
8.3. Все последующие правки, превышающие лимит в п. 8.1, оплачиваются отдельно по тарифу за каждую итерацию.

9. Приемка работ

9.1. После отправки Исполнителем результата на проверку (с вотермарками), Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней либо утвердить работу, либо предоставить мотивированный список правок.
9.2. Если в течение указанного срока от Заказчика не поступает обратной связи, работа считается принятой автоматически, и оставшаяся сумма подлежит оплате.

10. Конфиденциальность и репутация

10.1. В случае возникновения спорных ситуаций, Заказчик обязуется сперва обратиться к Исполнителю для их разрешения в досудебном порядке.
10.2. Публикация Заказчиком в открытых источниках (соцсети, отзовики) заведомо ложной, порочащей деловую репутацию Исполнителя информации, является основанием для обращения в суд с требованием о компенсации репутационного ущерба.

11. Финальное согласие

11.1. Факт внесения Заказчиком полной или частичной оплаты за услуги означает его полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами настоящих Условий оказания услуг.